ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта «Ставрополец» (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники управления сайтом, действующие от имени выше упомянутой организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным
данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Оздоровительного пансионата (далее — Заказчик)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, и использующее Сайт Апарт-отеля.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Заказчиком сайта Оздоровительного пансионата означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Заказчик должен прекратить использование сайта «Ставрополец».
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «Ставрополец». «Ставрополец» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на сайте «Ставрополец».
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных Заказчика сайта Оздоровительного пансионата.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Оздоровительного пансионата по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Заказчик предоставляет по запросу Администрации сайта в форме заказа Услуги.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Заказчиком путём заполнения формы для предварительного заказа Услуги на Сайте Оздоровительного пансионата «Ставрополец» в
разделе «Бронирование номеров» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилия, имя Заказчика или указанного им лица;
3.2.2. Адрес электронной почты;
3.2.3. Контактный телефон.
3.2.4. Кол-во взрослых.
3.2.5. Кол-во детей.
3.2.6. Выбор номера.
3.2.7. Дата заезда
3.2.8. Даты выезда
3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Заказчика Администрация сайта с формой заказа может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Заказчика для оформления заказа и (или) заключения
Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «Ставрополец». Касающихся использования сайта Оздоровительного пансионата, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Заказчика.
4.1.2. Установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Оздоровительного пансионата, оказания услуг, обработки заявок от Заказчика.
4.1.3. Уведомления Заказчика Сайта Оздоровительного пансионата о состоянии заказа.
4.1.4. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Заказчиком.
4.1.5. Предоставления Заказчику с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Оздоровительного пансионата или от имени партнеров Оздоровительного пансионата.
4.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Заказчика.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Заказчика об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Заказчиком принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для оформления заказа (или для связи с уполномоченным менеджером сайта по различным вопросам) на сайте Оздоровительного пансионата «Ставрополец».
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными cпособами переданных персональных данных Заказчика, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Заказчику, с момента обращения или запроса Заказчика или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Заказчиком в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3. и настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Заказчика.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Заказчика сайта Оздоровительного пансионата и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Заказчиком и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1Способы оплаты.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО УРАЛСИБ с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA
Mastercard Worldwide
9.2 Передача данных при онлайн оплате.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО УРАЛСИБ. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО УРАЛСИБ. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
9.3 Возврат средств.
Возврат средств после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Клиент должен уведомить владельца отеля, о возврате средств за проживание не позднее чем за 1 день до заезда.
Возмещение денежных средств за услугу осуществляется на основании письменного заявления с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества клиента и его паспортных данных.
Необходимо предварительно позвонить в отель для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом средств. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.
9.4. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.5. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте с формой заказа если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по почте stavropolec.novo@gmail.com
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Оздоровительный пансионат «Ставрополец», расположенный на доменном имени https://stavropolets.ru, ПАО “БАНК УРАЛСИБ” , «Ставрополец», Общество с ограниченной ответственностью Оздоровительный пансионат «Ставрополец», и юридическим адресом 353900 г. Новороссийск , Краснодарского края, урочище Широкая Балка, в лице генерального директора Прокопенко Виктора Дмитриевича, действующего на основании устава, удостоверяющий полномочия и его реквизиты, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о заказе Услуг Оздоровительного пансионата дистанционным способом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, с целью заключить с Заказчиком договор о заказе Услуги дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте – позиции указанные Продавцом из ассортимента Услуг, находящегося в каталоге, при оформлении заявки на приобретение Услуги на сайте Оздоровительного пансионата или через Оператора по телефону/электронной почте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Заказчиком Услуги, размещенной на сайте Оздоровительного пансионата означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Оздоровительного пансионата имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Оздоровительного пансионата.
2.4. Продавец предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услуге.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Услуги доступна на сайте Оздоровительного пансионата или по телефону/электронной почте в случае невозможности размещения готовых Услуг компании.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую Услугу.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Услугу Продавец обязуется в течение 10 дней проинформировать Заказчика об изменении цены на Услугу.
3.4. Заказчик вправе подтвердить, либо аннулировать Заказ на приобретение Услуги, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказчик Услугу не допускается.
3.6. Обязательства Заказчика по оплате Услуги считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.
3.7. Расчеты между Продавцом и Заказчиком за Услугу производятся способами, указанными на сайте Оздоровительного пансионата в разделе «Бронирование номеров».
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через Оператора по телефону +7 (988) 770-42-02 или через сервис сайта Оздоровительного пансионата https://stavropolets.ru/.
4.2. При оформлении заявки на заказ Услуги на сайте Оздоровительного пансионата Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя Заказчика или указанного им лица;
4.2.2. Адрес электронной почты;
4.2.3. Контактный телефон.
4.2.4. Время брони.
4.2.5. Кол-во взрослых.
4.2.6. Кол-во детей.
4.2.7. Выбор номера.
4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае не предоставления необходимой информации Заказчиком, Продавец не несет ответственности за выбранную Заказчиком Услугу.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. Настоящей Оферты) Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. Настоящей Оферты.
4.6. Принятие Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в форму заказа на сайте Оздоровительного пансионата или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Заказчике регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Заказчик предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. Настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
4.8. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Заказчиком считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Заказчика приобрести Услугу.
5. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью Оздоровительный пансионат «Ставрополец»
тел: +7 (988) 770-42-02
Email: stavropolec.novo@gmail.com
Адрес государственной регистрации по месту нахождения: 353900 г. Новороссийск , Краснодарского края, урочище Широкая Балка
Фактический и почтовый адрес: 353900 г. Новороссийск , Краснодарского края, урочище Широкая Балка
ИНН 2315120440
ОГРН: 1052309139541
Основной вид деятельности – 55.90 Деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания
Расчётный счет в валюте Российский рубль 40702810147040008704 в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (PJSC “BANK URALSIB»)
БИК 040349700
к/сч 30101810400000000700
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Услуги, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. Настоящей Оферты.
Общество с ограниченной ответственностью Оздоровительный пансионат «Ставрополец»