Правила проживания!

Порядок проживания в оздоровительном пансионате «Ставрополец»

Настоящий порядок установлен в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. № 1085
Пансионат осуществляет предоставление услуг по договорам с организациями, фирмами, предприятиями по заявкам на размещение, поступившим в пансионат посредством любой связи, позволяющей установить достоверность заказчика, а также по свободному поселению при наличии свободных мест.
Пансионат предоставляет свои услуги гражданам России, СНГ, предъявившим администратору, по обслуживанию гостей паспорт, удостоверяющий его личность для сверки паспортных данных с данными занесенными в анкету формы 1-Г. Анкета заполняется клиентом.
Граждане ближайшего зарубежья поселяются в пансионате при предъявлении национального паспорта и миграционной карты. При заселении иностранных граждан администратор или по обслуживанию гостей обязан заполнить данные статотчетности по иностранцам с указанием: фамилии, имени, номера визы, цели поездки в страны проживания.
Предельный срок проживания в гостинице установлен не свыше 45 суток независимо от места прописки. Проживание свыше 45 суток возможно с разрешения администрации.
При оформлении проживания в пансионате потребитель обязан ознакомиться с порядком проживания в пансионате, правилами противопожарной безопасности, правилами пользования электроприборами.
Оформление пребывающих в пансионат и убывающих из него, производится круглосуточно.
Оформление проживания в пансионате граждан в нетрезвом состоянии не допускается.
Проживающим запрещается держать в гостинице животных и птиц.
Сведения о форме, условиях и порядке бронирования — Предоплата 20% по выставленному счету на расчетный счет, оставшаяся часть по приезду.
Условия расторжения брони: возврат денежных средств производится в установленный законом срок. В соответствии с законом РФ (ст. 31 Закон «О защите прав потребителей») срок возврата денег за отказ от услуги составляет 10 календарных дней с момента предъявления официального требования. Исполнитель должен вернуть сумму за вычетом уже понесенных фактических расходов. Условия, сроки возврата или отказа в любое время: клиент вправе отказаться от услуг до их оказания. Срок выплаты: 10 дней со дня подачи заявления на возврат. Удержание расходов: исполнитель удерживает деньги только за ту часть работы, которую уже успел сделать до получения отказа до заезда или преждевременного выезда — взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.
Режим работы — ежедневно, без выходных (в летний период)
Расчетный час: ЗАЕЗД 10:00 — ВЫЕЗД 8:00